プライバシーポリシー

MAX2MAX（運営：KALRON Co., Ltd.）は、お客様の個人情報を、製品づくりと同じだけの真剣さで取り扱います。本ポリシーは、当社ウェブサイトのご利用時およびオーダーメイドのご注文時に、当社がどのような情報を取得し、どのように利用・共有・保護するかを定めたものです。当社は個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその関連ガイドラインを遵守します。本ポリシーにご同意いただけない場合は、当サイトのご利用をお控えください。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• 個人情報： お名前、お届け先住所、メールアドレス、電話番号など、デザイン案のご依頼やご注文の際にお客様ご自身からご提供いただく情報。
• デザイン情報： オーダーメイド制作のためにご提供いただく、チームのロゴ・エンブレム・文字指定・カラー指定などのデータ。
• アクセス情報： IPアドレス、ブラウザの種類、OS、アクセス日時など、サイトのご利用時にサーバーが自動的に記録する情報。
• 決済情報： クレジットカード番号・カードブランド・有効期限などの決済に関する情報は、決済代行会社（PayVerse）の安全な仕組みを通じて処理されます。当社のサーバーにカード情報が保存されることはありません。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲でのみ利用します。

• オーダーメイド商品の製作・品質管理・お届け
• デザイン案、修正、製作状況に関するご連絡
• ご入金の確認および返金処理
• 配送状況の追跡番号のご案内（佐川急便）
• ウェブサイト、商品、カスタマーサポートの改善

あらかじめご本人の同意をいただいた場合を除き、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。

3. 第三者への提供・業務委託

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• 業務委託先への提供： 決済処理（PayVerse）、配送（佐川急便）、メール配信、アクセス解析など、業務の遂行に必要な範囲で委託先に提供します。委託先に対しては、適切な取り扱いがなされるよう監督します。
• 法令に基づく場合： 法令に基づく開示請求があった場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合。

当社は、お客様の個人情報を広告目的で第三者に販売・貸与・交換することは一切ありません。

4. Cookie（クッキー）等の利用

当サイトでは、表示内容の最適化とご利用状況の把握のために、Cookie、ウェブビーコン、トラッキングピクセル等を利用することがあります。これらの技術によって個人を特定できる情報を取得することはありません。Cookie はブラウザの設定で削除・拒否できますが、その場合、当サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じています。通信は暗号化（SSL/TLS）により保護しています。ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証することはできない点をあらかじめご了承ください。

6. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止をご請求いただけます。下記の窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

本ページの内容についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。